Le service Filbanque est proposé par le Crédit Industriel et Commercial (CIC) à ses clients pour faciliter la gestion de leurs comptes. Il s’agit d’un service en ligne qui permet d’accéder à une série de services bancaires sans avoir à se déplacer dans une agence physique. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir ce que propose ce service, comment il fonctionne et quels sont les tarifs associés.
Présentation de l’offre Filbanque du CIC
Filbanque est un service en ligne du CIC permettant aux clients de consulter et gérer leurs comptes depuis leur ordinateur, tablette ou smartphone. Cette solution de banque à distance offre une gamme complète de services bancaires, allant de la consultation de solde jusqu’à la réalisation d’opérations courantes telles que les virements, la gestion des prélèvements automatiques et bien d’autres encore.
Les avantages du service Filbanque
Le principal avantage du service Filbanque réside dans la possibilité de gérer ses comptes en temps réel et à distance. L’utilisation de cette plateforme permet également de bénéficier d’une meilleure visibilité sur ses opérations bancaires, grâce notamment à la catégorisation automatique des dépenses et des revenus. De plus, il est possible de paramétrer des alertes afin d’être informé du franchissement de certains seuils financiers, tels que le solde minimum ou la limite de découvert autorisé.
Le service Filbanque pour les professionnels
Filbanque s’adresse également aux clients professionnels du CIC avec une offre dédiée qui leur permettra de gérer efficacement leur activité. Cette solution comprend des services spécifiques adaptés au fonctionnement d’une entreprise, comme la gestion des paiements fournisseurs, des prélèvements clients, ou encore le suivi des encaissements par cartes bancaires. La plateforme propose aussi des modules de simulation pour l’évaluation de projets d’investissement ou l’optimisation de la trésorerie.
Fonctionnement du service Filbanque
Accéder à Filbanque est simple et rapide pour les clients du CIC. Il suffit de se rendre sur le site internet du CIC et d’entrer ses identifiants (numéro de compte et code confidentiel) dans l’espace prévu à cet effet. Le client peut également utiliser l’application mobile dédiée, disponible sur iOS et Android, afin de gérer ses comptes depuis son smartphone ou sa tablette. Une fois connecté, il accède à un tableau de bord personnalisé qui lui présente tous les éléments relatifs à ses comptes.
Sécurité des transactions sur Filbanque
La sécurité des données est une priorité pour le CIC et donc pour son service Filbanque. Les clients bénéficient d’un niveau de protection élevé grâce à la mise en place de plusieurs dispositifs sécuritaires. Tout d’abord, l’accès à Filbanque nécessite la saisie d’un code confidentiel à usage unique, généré par l’application mobile ou envoyé par SMS. De plus, le système de vérification des transactions par clé publique et signature électronique garantit l’intégrité et la confidentialité des données transmises.
Tarifs du service Filbanque
Le CIC propose plusieurs formules tarifaires pour son service Filbanque, permettant à chaque client de choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins. Les offres disponibles comprennent généralement la consultation des comptes, les virements internes et externes, la gestion des prélèvements automatiques ainsi que la possibilité d’imprimer des RIB. En fonction de la formule choisie, des services additionnels peuvent être inclus, tels que les notifications par SMS, la souscription à une assurance perte/vol de moyens de paiement, ou encore la mise à disposition d’un terminal de paiement pour les professionnels. Il est également possible d’utiliser certaines fonctionnalités gratuitement en étant ponctuel dans leurs utilisations, mais elles deviennent payantes au-delà d’un certain nombre d’opérations mensuelles.
Filbanque access
Filbanque Access est la version basique du service Filbanque. Elle inclut l’accès à l’espace sécurisé, la consultation des comptes et des opérations, ainsi que la messagerie via l’adresse électronique dédiée. Cette offre est disponible sans frais supplémentaires pour tous les clients du CIC et constitue une solution pratique pour ceux qui souhaitent gérer leurs comptes à distance sans avoir besoin de recourir à des services bancaires avancés.
Filbanque essentiel
Filbanque Essentiel est une offre intermédiaire, incluant l’ensemble des services de Filbanque Access, auxquels s’ajoutent la réalisation de virements internes et externes, ainsi que la gestion des prélèvements automatiques. Cette formule tarifaire permet une utilisation plus complète de la plateforme en offrant davantage de fonctionnalités pour un coût raisonnable.
